知己知彼才能百战不殆，一个优秀的销售人员对目标客户开展销售行为前，会尽最大努力挖掘客户的信息，无论是年龄、职业、地域、着装、谈吐、眼睛、表情、肢体语言等，通过合理分析后以合适的话术进行销售，这样会大大提高成功率。百度竞价推广也是如此，虽然不能面对面接触访客，但百度本身海量的数据支撑，足以提供给我们受众分析的条件，不得不提，销售跟营销还是有比较大的区别，营销更倾向于向客户群体展开销售，而销售倾向于单对单，所以在策略上会有不同，SEM的翻译也是搜索引擎营销，我们必须认清这一点，才能在将来收获更理想的绩效。

百度指数之受众分析

我们知道，SEM搜索引擎营销是基于关键词的，我们通过购买的关键词捕捉访客，然后用网站页面去征服访客，获得联系方式产生成交！面向的是群体受众而不是单独某个访客，所以在受众分析时，应当尽量抓取拥有共同特征的大部分受众。我们可以访问index.baidu.com 百度指数，输入对应的关键词，例如“竞价托管”，然后点击“人群画像”，即可看到对于搜索“竞价托管”的人群的地域分布、年龄分布、年龄分布，如下图：

地域、年龄、性别这三项已经是非常重要的信息，来看地域信息有什么用吧，我们知道百度竞价是可以按地域覆盖广告的，如图，广东地域的占比超高，我们优化账户的时候重点监控广东地域的转化情况，如果我们的公司不属于广东，那需要准备另外的方案去打动访客。

年龄方面，30-39岁之间的占比最高，科学合理，试想需要竞价推广外包服务的人群都是写什么人？通常都是老板，企业管理层，这个阶层的人群年龄30-39岁也是相当合理的，同时从这个阶层的人群中透露出一个重要的信息，他们通常都精明、理性、有历练，所以在落地页和文案方面，要设法打动这样的人群，以成功案例、专业性、权威性去切入。

性别分布，图上所示男女占比79% 比 21%  ，男性居多，所以在落地页的设计方面，颜色尽量采用符合男性审美的颜色为优。

到这里，受众分析就差不多了，大部分是广东30-39岁的男性，职业多为老板及管理层，有了这个重要的信息，我们就可以在关键词的创意撰写、落地页的设计、客服的销售话术方面进行针对性的优化。